Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de MEDIPOL Polynésie

Chez MEDIPOL Polynésie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons des informations vous concernant lorsque :

Vous naviguez sur notre site internet.
Vous nous contactez via les formulaires en ligne, par e-mail ou téléphone.
Vous effectuez un achat ou demandez un devis.

Les données collectées peuvent inclure :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, besoins spécifiques.
Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’informations ou devis.
Traiter et suivre vos commandes.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous informer sur nos produits, services et actualités (si vous avez consenti à recevoir nos communications).

Nous veillons à ce que vos données ne soient utilisées qu’à des fins légitimes et dans le respect de la réglementation applicable.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Nos prestataires de services (livraison, maintenance technique, etc.), uniquement dans le cadre des services que nous leur confions.
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Cependant, nous rappelons que la sécurité totale des données transmises via Internet ne peut être garantie.

5. Vos droits

Les données à caractère personnel collectées dans ce site web font l’objet d’un traitement permettant de gérer les informations et sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;

– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans certains cas ;

– Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas ;

– Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;

– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

Site internet : https://www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : dpoexpertise@dpo.nc.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
MEDIPOL Polynésie
Adresse : Rue des Poilus Tahitiens, Papeete 98714, Polynésie française
Téléphone : +689 40 81 90 20
E-mail :info@medipol.pf

9. Bases juridiques des traitements

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles en Polynésie française, et notamment à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » telle qu’adaptée au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements mis en œuvre reposent sur les bases juridiques suivantes :

– **Réponse aux demandes via le formulaire de contact ou par email

Base juridique : intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD), afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

– **Prise de rendez-vous ou gestion des services proposés (le cas échéant)**

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6(1)(b) du RGPD).

– **Gestion administrative et obligations réglementaires**

Base juridique : obligation légale (article 6(1)(c) du RGPD).

– **Amélioration du site et mesure d’audience (statistiques de fréquentation, performances)**

Base juridique : intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD).

– **Dépôt et utilisation de cookies non essentiels**

Base juridique : consentement (article 6(1)(a) du RGPD), recueilli via le bandeau cookies.

– **Envoi de communications ou informations (le cas échéant)**

Base juridique : consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

Lorsque des données de santé sont traitées, elles le sont conformément à l’article 9 du RGPD, notamment dans le cadre de la prise en charge sanitaire ou de l’organisation des soins, et dans le respect des obligations légales applicables.

Les données sont collectées et traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

10. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sur le site medipol.pf sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable.

Les durées de conservation applicables sont les suivantes :

– **Données de contact (formulaire, email, demandes d’information)**

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.

– **Données relatives à la prise de rendez-vous ou à la gestion des services**

Durée de conservation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

– **Données administratives et obligations légales**

Durée de conservation : selon les durées légales en vigueur (ex. : obligations comptables, médicales ou administratives).

– **Données de navigation (logs, adresses IP, sécurité)**

Durée de conservation : 6 mois à 1 an maximum.

– **Cookies et traceurs**

Durée de conservation : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur.

– **Données utilisées à des fins de prospection (le cas échéant)**

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation.

À l’issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées, soit archivées lorsque la loi l’exige.